Politique de confidentialité

MoneyMile
15 Rue de la République
13001 Marseille
+33 1 36 64 10 13
[email protected]

1. Introduction
Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous transmettre de manière exhaustive et transparente les principes sur lesquels repose notre collecte, notre traitement et notre conservation de vos informations. Nous vous invitons à lire attentivement ce document, qui s’applique à l’ensemble des services proposés par MoneyMile, notamment via notre site accessible à l’adresse www.moneymile.fr.

2. Données collectées
Nous traitons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale professionnelle, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, horodatage des visites, pages consultées.

Données transactionnelles : informations concernant vos inscriptions à des formations, historique des paiements, facturation.

Données déclarées volontairement : réponses aux questionnaires de satisfaction, témoignages, correspondances via formulaire de contact.
Ces données sont collectées via nos formulaires, nos outils analytiques et lors de vos échanges avec notre support.

3. Objectifs du traitement
Vos données sont traitées uniquement dans les finalités suivantes :

Permettre la gestion de votre compte, vos inscriptions et le suivi de vos formations ;

Assurer la facturation et la conformité aux obligations comptables ;

Communiquer avec vous pour répondre à vos demandes, proposer des contenus ou des actualités ;

Adapter nos services à vos préférences pour vous offrir une expérience personnalisée ;

Améliorer la performance de notre plateforme en analysant votre usage ;

Protéger nos systèmes et prévenir toute activité frauduleuse.

4. Base légale
Nous procédons aux traitements de vos données sur la base :

De votre consentement, pour des échanges ciblés ou l’envoi de newsletters.

De l’exécution d’un contrat, pour vos inscriptions ou achats.

De notre intérêt légitime, dans le cadre de la sécurité, la relation client ou l’amélioration de nos services.

Du respect d’obligations légales, notamment fiscale et comptable.

5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée aux besoins :

Données de compte : jusqu’à 3 ans après votre dernière activité.

Données de facturation : 10 ans.

Données de navigation : 13 mois.

Interactions avec le support : 1 an après clôture de l’échange.
Au terme de ces durées, vos données sont anonymisées ou supprimées.

6. Partage des données
MoneyMile ne vend ni ne loue vos données à des tiers. Elles peuvent être communiquées à :

Des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse, prestataires de paiement), sous contrat et respectant des engagements stricts de sécurité ;

Des autorités en cas d’obligation légale ;

Des partenaires éducatifs dans le cadre de services demandés explicitement.

7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et marketing. Vous en êtes informés lors de votre première visite et pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies. MoneyMile s’engage à ne pas utiliser de traceurs à des fins publicitaires sans consentement préalable.

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement SSL, pare-feu, mises à jour régulières) et organisationnelles (accès restreint, sensibilisation du personnel) pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. Nous réalisons des audits de sécurité réguliers.

9. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous avez les droits suivants :

Accès à vos données ;

Rectification ou suppression ;

Limitation du traitement ;

Opposition à l’utilisation de vos données ;

Portabilité ;

Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

10. Modifications
Cette politique pourra être mise à jour pour respecter les évolutions légales ou techniques. La version en ligne sera toujours la plus récente. Un historique des modifications peut être demandé à tout moment.